Что делать при ДТП на арендованном авто
ДТП на арендованном авто — стресс, но порядок действий почти тот же, что и на своей машине, плюс один обязательный шаг: сразу сообщить прокату. Разбираем по шагам, как правильно оформить аварию и не осложнить себе возврат автомобиля.
Первые минуты: остановиться и обезопасить место
Остановите автомобиль, включите аварийную сигнализацию и выставьте знак аварийной остановки. Проверьте, нет ли пострадавших: если есть — сначала вызывайте скорую по номеру 103, затем ГАИ. Машины до оформления лучше не перемещать, если они не создают угрозы для других участников движения.
При мелком ДТП без пострадавших закон разрешает оформить европротокол — без вызова ГАИ, если оба участника согласны с обстоятельствами аварии. Но у многих прокатов в договоре есть требование вызывать ГАИ в любой ситуации: так проще подтвердить страховой случай. Если сомневаетесь — звоните 102 и параллельно уточняйте у проката.
- Включите аварийку и выставьте знак аварийной остановки
- Убедитесь, что нет пострадавших; при необходимости вызовите скорую — 103
- Вызовите ГАИ по номеру 102 или оформите европротокол, если ДТП мелкое и разногласий нет
- Сфотографируйте место ДТП, положение машин и повреждения с разных ракурсов
- Запишите данные второго участника: ФИО, телефон, госномер, страховой полис
Сразу сообщите прокату
Позвоните в прокат, как только убедились, что все в безопасности, — телефон есть в договоре аренды. Прокат подскажет, как действовать с учётом своей страховки: оформлять европротокол или дожидаться ГАИ, какие документы привезти потом. Если дозвониться не получается, напишите прокату в мессенджер или через раздел «Мои заявки» на beepCar.
До оформления не подписывайте бумаги о признании вины и не соглашайтесь на «расчёт на месте». Виновность устанавливается при оформлении ДТП, а устные договорённости потом невозможно подтвердить. Спокойно фиксируйте факты и дождитесь оформления.
Документы для страховой
В Беларуси ОСАГО обязательно по закону, поэтому полис у машины проката есть. Для страхового случая понадобятся документы об оформлении ДТП: справка или определение ГАИ либо заполненный бланк европротокола. Сохраните и собственные фото с места аварии — они помогут при разборе обстоятельств.
Дальнейшее общение со страховой обычно ведёт прокат — договор аренды и полис оформлены на него. Ваша задача — передать документы и честно описать, что произошло. Как распределяются расходы при вашей вине или вине другого водителя, зависит от условий конкретного проката — залога, франшизы, типа страховки; эти условия смотрите в договоре и карточке авто.
- Документы ГАИ или заполненный бланк европротокола
- Данные всех участников и свидетелей
- Фото места ДТП и повреждений
- Договор аренды и акт приёма-передачи автомобиля
Что полезно узнать ещё до аренды
Условия ответственности при ДТП у разных прокатов разные: размер залога, наличие франшизы, дополнительная страховка — всё это устанавливает конкретный прокат. Перед арендой посмотрите карточку авто на beepCar: там показаны только подтверждённые условия конкретного проката. Вопросы про страховку и порядок действий при аварии можно задать прокату заранее — например, написав ему из раздела «Мои заявки».
Если аренда только планируется, выбирайте машину в каталоге beepCar: есть фильтры по городу, классу, коробке передач и марке, а также подборка авто без депозита. Заявка бесплатна и не требует предоплаты — прокат сам свяжется с вами удобным способом и ответит на вопросы, в том числе про страховку и ДТП.
Частые вопросы
По закону при мелком ДТП без пострадавших и при согласии обоих участников можно оформить европротокол. Но у многих прокатов в договоре есть требование вызывать ГАИ в любом случае — уточните это у своего проката до оформления.
Зависит от того, кто признан виновным, и от условий конкретного проката: страховки, залога, франшизы. Точные правила указаны в договоре аренды и карточке авто — уточните их у проката до подписания.
Не стоит: оставление места ДТП без оформления — нарушение, а без документов прокат не сможет оформить страховой случай. Оформите европротокол или дождитесь ГАИ и сразу сообщите прокату.
beepCar — агрегатор: договор аренды вы заключаете с прокатом, поэтому все вопросы по ДТП решаются напрямую с ним. Контакты проката есть в договоре и в разделе «Мои заявки» на сайте и в приложении.